隱私權政策

最後更新日期：2026 年 7 月1日

CloudAD（英屬開曼群島商雲數位智能行銷有限公司台灣分公司，以下稱「本公司」、「我們」或「本網站」）重視您的隱私權與個人資料保護。

本隱私權政策說明當您使用本網站、Google Data Studio 範本商城、數位商品、資料連接器、會員服務、訂閱服務、表單、客服、電子報或其他相關服務時，我們如何蒐集、處理、利用、保存與保護您的個人資料。

請您在使用本網站或相關服務前，詳閱本政策。若您繼續使用本網站、建立帳號、購買商品、啟用服務、授權第三方平台或提供個人資料，即表示您已閱讀、理解並同意本政策內容。

一、適用範圍

本政策適用於本公司所經營之網站、Google Data Studio 範本商城、數位報表模板、資料連接器、會員服務、訂閱服務、電子報、客服聯繫、行銷活動與其他相關線上服務。

本政策不適用於非由本公司經營或控制之第三方網站、第三方平台、第三方工具、外部連結或合作夥伴服務。若您透過本網站連結至第三方服務，請另行參閱該第三方之隱私權政策與服務條款。

二、蒐集者名稱

本政策所稱個人資料蒐集、處理及利用之主體為：

公司名稱：英屬開曼群島商雲數位智能行銷有限公司台灣分公司
品牌名稱：CloudAD
統一編號：54974633
聯絡信箱：service@cloudad.ai

三、我們蒐集的個人資料類型

我們會依您使用服務的情境，蒐集必要範圍內的個人資料。

1. 您主動提供的資料

當您註冊帳號、購買商品、訂閱服務、填寫表單、聯繫客服、訂閱電子報或參與活動時，您可能提供以下資料：

1. 姓名或稱呼。

2. 電子郵件地址。

3. 電話號碼。

4. 公司名稱。

5. 職稱或部門。

6. 帳單資訊。

7. 發票資訊。

8. 統一編號。

9. 聯絡地址。

10. 您主動提供的需求內容、客服訊息、表單內容、檔案或其他資料。

2. 交易與訂單資料

當您購買本網站商品或服務時，我們可能蒐集或產生以下資料：

1. 訂單編號。

2. 購買商品或服務項目。

3. 付款狀態。

4. 付款日期與時間。

5. 訂閱狀態。

6. 退款、取消訂閱或付款爭議紀錄。

7. 發票開立與會計紀錄。

8. 金流平台回傳之交易識別資訊。

9. 商品存取、下載、複製或啟用紀錄。

我們不會自行保存您的完整信用卡號碼。信用卡、轉帳或其他付款資料，通常由第三方金流服務供應商處理。

3. 帳號與服務使用資料

當您建立帳號、登入會員、啟用服務、使用資料連接器、下載範本或建立 Google Data Studio 範本副本時，我們可能蒐集以下資料：

1. 帳號識別資訊。

2. 登入方式與登入時間。

3. 商品存取紀錄。

4. 正式版連結或教學文件提供紀錄。

5. 範本複製、下載、啟用或授權紀錄。

6. 服務使用紀錄。

7. 錯誤紀錄。

8. API 請求紀錄。

9. 系統操作紀錄。

10. 技術支援處理紀錄。

4. 自動蒐集的技術資料

當您瀏覽本網站或使用我們的服務時，我們可能自動蒐集以下技術資料：

1. IP 位址。

2. 瀏覽器類型與版本。

3. 裝置類型。

4. 作業系統。

5. 語言設定。

6. 造訪頁面。

7. 點擊行為。

8. 停留時間。

9. 來源網址。

10. 錯誤訊息。

11. Cookie 或類似技術識別碼。

12. 大略地理位置資訊。

13. 網站互動與轉換紀錄。

這些資料單獨使用時可能無法直接識別您，但若與其他資料結合，可能成為可識別特定個人的資料。

四、Google API 與第三方平台資料

若您使用本網站提供之資料連接器、Google Data Studio 連接器、報表串接功能或其他需要授權第三方平台之服務，我們可能在您明確授權後，透過 Google API 或其他第三方 API 存取必要資料，以提供您所要求的功能。

可能涉及的平台包括但不限於：

1. Google Data Studio。

2. Google Analytics。

3. Google Sheets。

4. Google Ads。

5. Google Business Profile。

6. BigQuery。

7. Google Cloud Platform。

8. Meta。

9. TikTok。

10. Shopify。

11. 其他您主動授權連接之第三方服務。

我們只會在您明確授權與服務必要範圍內存取相關資料，並僅用於提供您所要求的報表、範本、資料連接、儀表板、分析功能、技術支援或服務維護。

五、Google API Limited Use 聲明

若本公司之服務使用 Google API，我們對於 Google 使用者資料之使用與移轉，將遵守 Google API Services User Data Policy，包括 Limited Use 要求。

我們承諾：

1. 僅於提供或改善使用者明確要求之功能時，使用經 Google API 取得的資料。

2. 不會將 Google 使用者資料出售給第三方。

3. 不會將 Google 使用者資料用於廣告投放、再行銷或建立廣告受眾，除非使用者已明確授權且符合相關政策。

4. 不會將 Google 使用者資料用於建立、訓練或改善一般化 AI 或機器學習模型。

5. 不會在未經授權的情況下，將 Google 使用者資料提供給第三方。

6. 僅在服務必要範圍內保存與處理授權資訊、連接器設定、錯誤紀錄、操作紀錄、用量紀錄或安全稽核紀錄。

7. 僅於提供服務、維護安全、排除錯誤、遵循法令或回應使用者請求所必要範圍內處理相關資料。

六、Connector Data 不倉儲聲明

本公司提供之資料連接器，主要用途為協助您將第三方平台資料顯示於 Google Data Studio、報表範本或其他支援之目的地。

除非商品頁、服務說明、合約或使用者另行授權明確載明，本公司不會將透過資料連接器取得的客戶平台資料作為資料倉儲、長期保存、ETL 服務或另行分析用途。

透過連接器存取的資料，原則上僅會在提供請求功能所需的期間內暫時處理，例如產生報表、顯示儀表板、完成 API 請求或回傳查詢結果。

本公司可能保存必要的帳號資料、授權 token、API 憑證、連接器設定、查詢紀錄、錯誤紀錄、用量紀錄、付款紀錄與安全稽核紀錄，以維持服務運作、安全性、客服支援、帳務管理與爭議處理。

七、個人資料蒐集目的

我們可能基於以下目的蒐集、處理與利用您的個人資料：

1. 建立與管理會員帳號。

2. 處理訂單、付款、發票、退款與訂閱。

3. 提供 Google Data Studio 範本、數位商品、資料連接器與相關服務。

4. 提供正式版連結、下載方式、建立副本權限與安裝教學。

5. 驗證使用者身分與服務權限。

6. 啟用第三方平台授權與資料連接功能。

7. 提供客服、技術支援與問題排除。

8. 發送交易通知、帳號通知、服務通知與重要異動通知。

9. 發送電子報、產品更新、活動資訊或行銷訊息。

10. 分析網站流量、使用行為與服務成效。

11. 改善商品、服務、網站體驗、報表範本與系統安全。

12. 防止詐欺、濫用、未授權存取、違反服務條款或其他不當行為。

13. 履行法律、稅務、會計、稽核、爭議處理或主管機關要求。

14. 維護本公司、使用者與第三方之合法權益。

八、個人資料利用期間、地區、對象與方式

1. 利用期間

我們會在達成蒐集目的所必要之期間內保存您的個人資料。

若涉及訂單、付款、發票、會計、稅務、客服、交易爭議、法律責任或主管機關要求，我們可能依相關法令或合理商業需求保存必要資料。

當個人資料已無保存必要時，我們將刪除、停止處理或以匿名化方式處理。

2. 利用地區

您的個人資料可能於中華民國境內使用，亦可能因雲端服務、金流服務、網站代管、電子郵件服務、分析工具、資料連接器或第三方平台之運作，而於境外地區處理或儲存。

3. 利用對象

我們可能在必要範圍內，與以下對象處理或分享資料：

1. 本公司內部人員、受僱人、合作人員或承包商。

2. 金流服務供應商。

3. 發票、會計、稅務或帳務服務供應商。

4. 雲端主機、資料庫、網站代管與系統維運服務供應商。

5. 電子郵件、客服、CRM 或行銷自動化服務供應商。

6. 網站分析、廣告、轉換追蹤或錯誤監測服務供應商。

7. 法律、會計、稅務或專業顧問。

8. 依法有權調查或要求提供資料之司法、行政或主管機關。

9. 經您授權或為提供服務所必要之第三方平台。

10. 因企業併購、營業讓與、資產移轉或組織重整所必要之相關交易對象。

4. 利用方式

我們可能以自動化或非自動化方式，進行蒐集、記錄、整理、儲存、查詢、讀取、使用、傳輸、揭露、刪除、匿名化或其他必要處理。

九、我們使用的第三方服務

為提供網站、付款、分析、廣告、客服、電子郵件、雲端主機與資料連接功能，我們可能使用第三方服務。

可能使用的第三方服務包括但不限於：

1. Google Analytics。

2. Google Ads。

3. Google Tag Manager。

4. Google Cloud Platform。

5. Google Data Studio。

6. Google OAuth / Google Sign-In。

7. Microsoft Clarity。

8. Meta Pixel。

9. Stripe。

10. PayPal。

11. 綠界科技、藍新金流或其他台灣金流服務。

12. 電子郵件與客服系統。

13. 網站主機、CDN、安全防護或錯誤監測服務。

實際使用的第三方服務，可能依本網站功能、行銷活動、金流方式或技術架構調整。

第三方服務可能依其自身隱私權政策蒐集、處理或利用資料。建議您另行參閱該第三方服務之隱私權政策與服務條款。

十、Cookie 與類似技術

本網站可能使用 Cookie、Pixel、Local Storage、Session Storage、標籤管理工具或其他類似技術，以維持網站功能、分析流量、改善體驗、記錄偏好、追蹤轉換或進行行銷成效分析。

我們可能使用 Cookie 於以下目的：

1. 維持登入狀態。

2. 儲存使用者偏好設定。

3. 分析網站流量與使用行為。

4. 偵測錯誤與改善網站效能。

5. 進行廣告投放、再行銷或轉換追蹤。

6. 防止詐欺、濫用或安全風險。

7. 衡量商品頁、結帳頁與廣告活動成效。

關於 Cookie 類型、用途、第三方工具與管理方式，請參閱本網站之《Cookie 政策》。

十一、電子郵件與行銷訊息

當您建立帳號、購買商品、訂閱電子報、下載資源、填寫表單或主動提供聯絡資訊時，我們可能寄送以下訊息：

1. 訂單確認。

2. 付款通知。

3. 發票通知。

4. 商品存取通知。

5. 服務異動通知。

6. 帳號安全通知。

7. 客服回覆。

8. 產品更新。

9. 教學內容。

10. 活動訊息。

11. 行銷或促銷資訊。

若您不希望繼續收到行銷訊息，可透過信件中的取消訂閱連結，或聯繫我們辦理退訂。

交易通知、帳號安全通知、付款通知、服務異動通知、法律必要通知與客服必要回覆，可能不適用退訂機制。

十二、個人資料安全

我們會採取合理且適當的技術與組織安全措施，保護您的個人資料，避免未經授權之存取、揭露、竄改、遺失、破壞或不當利用。

可能採取的措施包括：

1. 權限控管。

2. 身分驗證。

3. 加密傳輸。

4. 系統存取紀錄。

5. API 權限管理。

6. 授權 token 管理。

7. 定期檢視第三方服務權限。

8. 錯誤與異常監控。

9. 必要的資料備份與安全維護。

10. 內部人員資料存取限制。

然而，任何網路傳輸或電子儲存方式皆無法保證百分之百安全。您亦應妥善保管自身帳號、密碼、Google 帳號、授權權限與裝置安全。

十三、資料保存期間

我們僅會在達成蒐集目的所必要期間內保存您的個人資料。

一般情況下：

1. 帳號資料會保存至您刪除帳號或服務終止後必要期間。

2. 訂單、付款、發票與會計資料會依稅務、會計與法律要求保存。

3. 客服紀錄會保存至問題處理完成後之合理期間。

4. 行銷訂閱資料會保存至您取消訂閱或要求刪除為止。

5. 系統紀錄、錯誤紀錄與安全紀錄會依服務安全與稽核需求保存合理期間。

6. Google API 或第三方平台授權資料會保存至您撤回授權、刪除帳號或服務不再需要時為止，除非法律、安全或爭議處理目的另有保存必要。

7. 商品存取、正式版連結提供、建立副本或授權紀錄，可能為處理交易、退款、授權爭議或客服支援而保存必要期間。

當資料不再需要時，我們會刪除、匿名化或停止利用。

十四、您的個人資料權利

依中華民國個人資料保護法及相關法令，您得就您的個人資料向我們行使以下權利：

1. 查詢或請求閱覽。

2. 請求製給複製本。

3. 請求補充或更正。

4. 請求停止蒐集、處理或利用。

5. 請求刪除。

若您希望行使上述權利，請透過本政策末尾之聯絡方式與我們聯繫。

我們可能會要求您提供必要資訊以確認身分。若您的請求涉及法律保存義務、交易紀錄、稅務資料、資安稽核、付款爭議、第三方權益或本公司合法權益，我們可能依法保留必要資料，或於合理範圍內拒絕、限制或延後處理您的請求。

十五、不提供個人資料之影響

您可自由選擇是否提供個人資料。

但若您拒絕提供必要資料，可能導致我們無法：

1. 建立或管理您的帳號。

2. 處理訂單、付款或發票。

3. 提供商品、範本、下載、複製權限或安裝教學。

4. 啟用資料連接器或第三方平台串接。

5. 提供客服或技術支援。

6. 發送重要服務通知。

7. 履行合約、法令或交易所需義務。

8. 處理退款、付款爭議或帳務查詢。

十六、兒童與未成年人隱私

本網站之商品與服務主要提供給具備商業、行銷、資料分析、報表製作或相關需求之成年人或企業使用者。

若您為未成年人，應於法定代理人或監護人同意後使用本網站與相關服務。

我們不會故意蒐集兒童之個人資料。若您認為我們誤蒐集兒童或未成年人之個人資料，請與我們聯繫，我們將於確認後採取適當處理。

十七、跨境傳輸

因本公司使用雲端主機、金流服務、電子郵件服務、網站分析工具、第三方 API、Google API 或其他技術服務，您的個人資料可能會被傳輸、儲存或處理於中華民國境外地區。

我們會在合理可行範圍內，要求相關服務供應商採取適當資料保護措施，並依本政策與適用法令處理您的個人資料。

十八、資料外洩與安全事件

若發生個人資料外洩、未授權存取或其他資安事件，我們將依事件性質、影響程度及相關法令要求，採取合理必要之應變措施。

必要時，我們將通知受影響之使用者、合作對象、主管機關或其他依法應通知之對象。

十九、企業移轉

若本公司因合併、分割、收購、資產轉讓、投資、組織重整、營業讓與或其他類似交易而移轉全部或部分業務，您的個人資料可能作為交易或移轉之一部分，於必要範圍內移轉予相關第三方。

我們會要求接收資料之第三方，依本政策或不低於本政策之標準保護您的個人資料。

二十、外部連結

本網站可能包含第三方網站、工具、平台或服務之連結。

當您點擊外部連結並離開本網站後，該第三方如何蒐集、處理或利用您的資料，將依該第三方之隱私權政策與服務條款辦理。本公司不對第三方網站或服務之隱私作法負責。

二十一、本政策之修改

我們可能因業務調整、服務更新、技術變更、法令要求、第三方平台政策變更或其他必要原因，隨時修改本隱私權政策。

政策更新後，將公布於本網站，並自公布日起生效。若修改內容涉及重大變更，我們可能以網站公告、電子郵件或其他合理方式通知您。

若您於政策更新後繼續使用本網站或相關服務，即表示您同意更新後之政策內容。

二十二、聯絡我們

若您對本隱私權政策、個人資料處理方式，或希望行使個人資料相關權利，請透過以下方式與我們聯繫：

公司名稱：英屬開曼群島商雲數位智能行銷有限公司台灣分公司
品牌名稱：CloudAD
統一編號：54974633
負責人或個資聯絡窗口：developer@cloudad.ai
客服信箱：service@cloudad.ai

我們收到您的請求後，將於合理期間內回覆並協助處理。